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INFORMACIÓN PERSONAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

Más allá de la estricta observancia y cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, promulgada de acuerdo con lo establecido en la Directiva Europea 95/46, completada ésta por la Directiva Europea 2002/58, así como las normas que las complementen, desarrollen o vengan a sustituirla la Regulación sobre protección de datos personales (en adelante, RPDP); es de enorme importancia para IRYVENIR la protección y el uso diligente de la información que IRYVENIR acceda tanto de la AGENCIA como del CLIENTE.

Cualesquiera datos personales que, en el uso de este sistema la AGENCIA pudiera desvelar a IRYVENIR, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo el estricto cumplimiento de la RPDP. Los datos personales que a tal efecto sean proporcionados serán utilizados por IRYVENIR como referencia y nexo de unión entre la AGENCIA y IRYVENIR.

IRYVENIR podrá revelar la información obtenida a terceros únicamente con el propósito de completar la reserva del CLIENTE, por razones de administración.


INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Se entiende por información confidencial toda aquella información o dato, se halle o no recogido en soporte escrito, informático o en cualquier otro soporte existente o que pudiera ser inventado en el futuro, que IRYVENIR comunique o suministre a la AGENCIA, o a la que ésta tenga acceso sea con o sin conocimiento y/o consentimiento expreso de IRYVENIR.

Así, a título enunciativo, que no limitativo, se entiende como información confidencial: bases de datos y prototipos creados a partir de la documentación entregada, software de gestión propio, claves de acceso a sistemas informáticos, información referente a usuarios y/o clientes de la agencia, números de teléfonos, números de fax, direcciones de correo electrónico, direcciones de ubicación de oficinas, agencias, delegaciones, oficinas centrales, los programas de ordenador, copias, Jlc, rutinas, fuentes, análisis funcionales y orgánicos, Know-How, fórmulas, procesos, ideas, invenciones (patentables o no), datos financieros y planes de desarrollo, estrategias, contenido de las ofertas presentadas y cualquier otra documentación, dato o material de apoyo propio de IRYVENIR o bien disponible en el su página web a la que la AGENCIA pudiera tener acceso, Números de teléfono, números de faxes, direcciones de correo electrónico, direcciones de residencia, firmas, copias de pasaportes o documentos nacionales de identidad, detalles de tarjetas de crédito/débito, preferencias personales o alimenticias, particularidades religiosas o cualquier otra información que le pertenezca y sea relevante para la contratación o pago de la reserva del CLIENTE o del grupo en nombre del cual contrata.

En ningún caso tendrá carácter de confidencial la información referente a:

  • Cualquier tema que aparezca en bibliografía pública o que pase a ser de dominio público a no ser que haya llegado a ser de dominio público a causa del incumplimiento de una de las partes.

  • Cualquier información o conocimiento (Know-How) adquirido de terceros.

  • Divulgación requerida por Ley.

  • Divulgación de cualquier información a petición de Jueces o Tribunales.

  • Información referente a datos económicos o de otra índole que deban ser aportados ante la Administración estatal, local o autonómica, por requerimientos fiscales, laborales o de contratación administrativa.


CONFIDENCIALIDAD

Queda expresamente prohibida la divulgación total o parcial, a terceras personas físicas o jurídicas ajenas a la presente relación, de toda la información confidencial a la que la AGENCIA pueda acceder a través de la contratación y ejecución de sus servicios.

  • La AGENCIA garantiza que sus empleados, clientes, proveedores, subcontratistas y demás personas relacionadas con los acuerdos de colaboración entre IRYVENIR y la AGENCIA, cumplen con las obligaciones de confidencialidad contenidas en este acuerdo.

  • La AGENCIA se compromete a mantener estas obligaciones de confidencialidad con carácter indefinido, se finalice o no la relación entre las partes, a partir de la fecha de suscripción del presente acuerdo.


ACCESO A DATOS PERSONALES

Si para el suministro de los servicios requeridos por el cliente de la agencia, la AGENCIA tuviera que acceder a ficheros que contengan datos de carácter personal, IRYVENIR y la AGENCIA se asegurarán de que es legalmente posible según lo dispuesto en la RPDP.

IRYVENIR y la AGENCIA afirman y garantizan que han implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/ o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos

Cualesquiera datos personales que, en el uso de este sistema la AGENCIA pudiera desvelar a IRYVENIR, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo la estricta observancia y cumplimiento de la RPDP; en base a ello, la AGENCIA queda informada y presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de sus datos a los ficheros de datos personales existentes en Actual Tours, S.L. y al tratamiento de los mismos para la finalidad de prestación, administración, intermediación y contratación de los servicios proporcionados por IRYVENIR, la tramitación de reservas y el cobro de productos y servicios a través de IRYVENIR, call centers, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; la gestión de incidencias; la realización de estadísticas; la remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de Actual Tours, S.L. la realización de concursos con premio y la suscripción a boletines informativos de la anteriormente mencionada compañía.

La AGENCIA podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de Actual Tours, S.L., pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de Actual Tours, S.L., bien sea dirigiéndose personalmente a sus oficinas, mediante comunicación escrita o a través de la dirección de correo electrónico siguiente: booking@iryvenir.es . En caso que la mencionada dirección de correo electrónico fuera inaccesible para el usuario, éste deberá remitir por correo postal a: Actual Tours, S.L., C/ Estación, nº 10 C.P. 30500 Molina de Segura, Murcia, debiendo ser esta comunicación, en ambos casos, carta firmada y certificada indicando la actuación que se solicita y fotocopia del DNI.

El Responsable de dichos ficheros es: Actual Tours, S.L. con domicilio social en Murcia (España), C/ Estación, nº 10 C.P. 30500 Molina de Segura, Murcia.

En cumplimiento de lo establecido en la RPDP, IRYVENIR se compromete a preservar el secreto profesional en relación con tales datos, aún cuando su relación se hubiera extinguido, así como a asegurar que el personal que desarrolla los servicios se halla sujeto a tal obligación.

IRYVENIR afirma y garantiza que ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/ o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos

IRYVENIR y la AGENCIA se comprometen, en el caso que accedan a cualquier dato personal, a lo siguiente:

  • Custodiarlos, a través de las medidas de seguridad, legalmente exigibles, de índole técnica y organizativa, que garanticen la seguridad de los mismos, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que estén expuestos.

  • Utilizar o aplicar los datos exclusivamente para la realización de los servicios acordados.

  • No comunicarlos, ni siquiera a efectos de su conservación, a otras personas. Tampoco duplicar o reproducir toda o parte de la información, resultados o relaciones sobre la misma.

  • Asegurarse de que los datos sean manejados únicamente por aquellos empleados cuya intervención sea precisa para la prestación del servicio. Cabe la posibilidad que la información sea revelada a terceros, siempre que éstos estén obligados a guardar la confidencialidad debida de conformidad con lo establecido en este documento.

  • Una vez finalizada la prestación del servicio, asegurarse de destruir o devolver la información, así como también los soportes o documentos en que conste, sin conservar copia alguna.

IRYVENIR podrá revelar la información de los clientes de la agencia a terceros únicamente con el propósito de completar la reserva del cliente de la agencia y por razones de administración. Cualquier dato recogido de esta manera en la página web será transmitido, de acuerdo con lo establecido en la RPDP, a aquellas entidades que deban estar involucradas para contratar los servicios requeridos.

Asimismo, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal, La AGENCIA presta su consentimiento para que Actual Tours, S.L. pueda transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la RPDP.

Su consentimiento para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, bastando para ello una comunicación escrita al responsable del fichero en la forma anteriormente descrita. Finalmente, se le informa que los datos serán tratados confidencialmente y alojados en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.

Cuando la estancia del CLIENTE sea fuera del Área Económica Europea (AEE), los controles de protección de datos pueden no ser tan estrictos como los requisitos legales exigidos en la RPDP. IRYVENIR, en cualquier caso, no pasará información a ninguna persona que no sea directamente responsable de los preparativos del viaje.


DERECHOS DE PROPIEDAD Y OTROS DERECHOS

PROPIEDAD

La AGENCIA reconoce y acuerda que los elementos y derechos de propiedad intelectual (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patente, marca de productos o servicios y secretos industriales) relativos a la página web de IRYVENIR (incluyendo, sin limitación, sus Condiciones Generales, reglas, directrices y procedimientos y la Información Confidencial de IRYVENIR), y que la AGENCIA reciba o a los que acceda son propiedad exclusiva de IRYVENIR o sus proveedores.

La AGENCIA reconoce y acuerda que, a excepción de lo aquí regulado, no adquirirá ningún derecho o interés respecto de la información o datos a los que tenga acceso, y que IRYVENIR seguirá siendo el único propietario de la información y datos, incluyendo, de forma no limitativa, todas las patentes, copyrights, marcas comerciales, secretos de empresa, nombres comerciales, contratos, diseños industriales y otros derechos de propiedad que le pertenecieran, en cualquier parte del mundo.

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CONTENIDOS

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